Gestão de Licenças 4D
Uma vez instalados no seu disco, deve activar os seus produtos 4D para poder utilizá-los. Usually, the activation is automatic if you sign in using your 4D account in the Welcome Wizard.
Contudo, em casos específicos, poderá ter de activar as suas licenças manualmente, por exemplo, se:
- sua configuração não permitir a ativação automática
- tiver comprado licenças adicionais
Não precisa ativar nada para os usos abaixo:
- 4D usado em modo remoto (conexão ao servidor 4D)
- 4D usado em modo local com um projeto aplicação interpretado sem acesso ao ambiente Design.
Primeira ativação
With 4D, select the License Manager... command from the Help menu of the application. Com 4D Server basta lançar a aplicação 4D Server. The dialog box for choosing the activation mode appears.
4D oferece três modos de ativação. We recommend Instant Activation.
Ativação instantânea
Digite seu ID (email ou conta 4D) e sua senha. Se ainda não tiver uma conta de usuário, vai ter que criá-la no endereço a seguir:
https://account.4d.com/us/login.shtml
Depois entre o número de licença do produto que quiser ativar. Esse número é fornecido por email depois da compra do produto.
Ativação postergada
If you are unable to use instant activation because your computer does not have internet access, please proceed to deferred activation using the following steps.
- In the License Manager window, select the Deferred Activation tab.
- Enter the License Number and your e-mail address, then click Generate file to create the ID file (reg.txt).
- Save the reg.txt file to a USB drive and take it to a computer that has internet access.
- On the machine with internet access, login to https://activation.4d.com.
- On the Web page, click on the Choose File... button and select the reg.txt file from steps 3 and 4; then click on the Activate button.
- Baixe os arquivos seriais.
- Save the license4d file(s) on a shared media and transfer them back to the 4D machine from step 1.
- Now back on the machine with 4D, still on the Deferred Activation page, click Next; then click the Load... button and select a license4d file from the shared media from step 7.
With the license file loaded, click on Next.
- Click on the Add N° button to add another license. Repita esses passos até que todas as licenças do passo 6 tenham sido integradas.
Sua aplicação 4D agora está ativada.
Ativação emergencial
Esse modo pode ser usado para ativação temporária especial de 4D (por no máximo 5 dias) sem conexão a um site 4D Web. Essa ativação só pode ser usada uma vez.
Adicionar licenças
Pode adicionar novas licenças, por exemplo par aumentar as capacidades de sua aplicação, a qualquer momento.
Choose the License Manager... command from the Help menu of the 4D or 4D Server application, then click on the Refresh button:
This button connects you to our customer database and automatically activates any new or updated licenses related to the current license (the current license is displayed in bold in the "Active Licenses" list). Será pedido sua conta de usuário e senha.
- If you purchased additional expansions for a 4D Server, you do not need to enter any license number -- just click Refresh.
- Na primeira ativação de um Servidor 4D, basta introduzir o número do servidor e todas as expansões compradas são automaticamente atribuídas.
You can use the Refresh button in the following contexts:
- Quando tiver adquirido uma expansão adicional e quiser ativá-la,
- Quando for necessário atualizar um número temporário expirado (Parceiros ou evoluções).
4D Online Store
Na loja 4D, pode encomendar, atualizar, ampliar, e/ou gerir produtos 4D. You can reach the store at the following address: https://store.4d.com/us/ (you will need to select your country).
Click Login to sign in using your existing account or New Account to create a new one, then follow the on-screen instructions.
Gestão de licenças
After you log in, you can click on License list at the top right of the page:
Aqui pode gerir as suas licenças, atribuindo-as a projectos.
Select the appropriate license from the list then click Link to a project... >:
Pode selecionar um projeto existente ou criar um novo:
Pode utilizar os projectos para organizar as suas licenças de acordo com as suas necessidades:
Resolução de problemas
Se a instalação ou o processo de ativação falhar, verificar a tabela seguinte, que apresenta as causas mais comuns de mau funcionamento:
Sintomas | Possíveis causas | Solução(ões) |
---|---|---|
Impossível descarregar o produto do sítio 4D da Internet | Sítio Internet indisponível, aplicação antivírus, firewall | 1- Tente novamente mais tarde OU 2- Desative temporariamente a sua aplicação antivírus ou a sua firewall. |
Impossível instalar o produto em disco (instalação recusada). | Direitos de acesso insuficientes dos utilizadores | Abrir uma sessão com direitos de acesso que lhe permita instalar aplicações (acesso de administrador) |
Falha da ativação on-line | Aplicação antivírus, firewall, proxy | 1- Desative temporariamente a sua aplicação antivírus ou a sua firewall OU 2- Use ativação diferida (não disponível com licenças para versões "R") |
Se estas informações não o ajudarem a resolver o seu problema, por favor contate 4D ou o seu distribuidor local.
Contactos
Para quaisquer questões sobre a instalação ou activação do seu produto, contacte 4D, Inc. ou o seu distribuidor local.
Para os EUA:
- Web: https://us.4d.com/4d-technical-support
- Telefone: 1-408-557-4600
Para o Reino Unido:
- Web: https://uk.4d.com/4d-technical-support
- Telefone: 01625 536178